Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Zhuo Jie (China) gestiona RapVideo de forma independiente en rapvideo.fyi y es responsable de los datos personales que trata RapVideo. Contacto de privacidad: service@rapvideo.fyi.

2. Información que tratamos

• Cuenta: correo, identificador, perfil facilitado, registros de autenticación y datos pertinentes del proveedor de inicio de sesión, si lo utilizas.
• Generación: retratos y audio subidos, plantilla, escena, ajustes, estado de las tareas e imágenes y videos generados. Una foto o voz puede identificar a alguien; súbela solo con los permisos necesarios.
• Uso y seguridad: datos técnicos como IP, navegador, fechas, errores y actividad necesaria para proteger el servicio e investigar problemas.
• Compras: identificadores de pedido, paquete, importe, moneda, estado del pago, historial de créditos e identificadores del proveedor. Los formularios de RapVideo no solicitan el número completo de tu tarjeta.
• Soporte: mensajes y archivos adjuntos que nos envías, incluidas reclamaciones de privacidad o contenido.

3. Para qué la utilizamos

La utilizamos para autenticarte, guardar opciones, realizar el procesamiento de IA solicitado, entregar videos, mantener créditos y pedidos, prestar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Cuando la ley exige una base jurídica, utilizamos la ejecución del contrato, intereses legítimos de funcionamiento y seguridad, obligaciones legales o consentimiento para usos opcionales cuando sea necesario.

4. IA y proveedores

Cuando solicitas una generación en vivo, enviamos el material necesario a las siguientes etapas de procesamiento de IA:

Los trabajos antiguos que ya estaban en cola pueden completar su composición de imágenes con Nano Banana 2 de Google (Gemini 3.1 Flash Image) a través de KIE, usando los retratos y la escena guardados. Las nuevas generaciones no utilizan esa etapa.

• Generación de video: Seedance 2.0 Mini de ByteDance recibe los retratos originales, el video de referencia y las instrucciones necesarias para generar el video sin sonido. El audio original opcional se añade después mediante nuestra infraestructura de entrega.

Accedemos a estos modelos a través de KIE, nuestro proveedor externo de API de IA. KIE trata los datos de entrada, archivos intermedios, instrucciones y resultados necesarios para facilitar ese acceso.

Los proveedores de alojamiento, almacenamiento, base de datos, correo y seguridad tratan los datos necesarios para operar. La infraestructura de producción utiliza Cloudflare Workers, D1 y R2 para alojar la aplicación, la base de datos y los archivos. Pueden tratar datos en países distintos al tuyo, conforme a sus condiciones y a los requisitos de transferencia aplicables.

No utilizamos los retratos ni el audio subidos para entrenar un modelo de RapVideo. Esto no garantiza que todos los proveedores externos tengan la misma política de conservación o entrenamiento. No subas material confidencial o sensible si no aceptas el procesamiento externo necesario.

5. Pagos y Waffo

El proveedor identificado al pagar trata los datos que introduces allí. Si Waffo Pancake actúa como vendedor de registro, gestiona los datos de compra, impuestos, recibos y disputas conforme a su Política de privacidad. RapVideo recibe los datos necesarios para entregar créditos y prestar soporte. Tu compra utiliza el proveedor identificado al pagar.

6. Visibilidad y acceso

Subir un retrato no lo publica automáticamente en la galería. Tu cuenta autoriza el acceso a registros y archivos privados. Los proveedores pueden recibir enlaces temporales para procesar tareas. Las personas con las que compartas un archivo descargado o un enlace válido pueden acceder a ese material. Ningún sistema de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro.

Podemos acceder al material pertinente para investigar soporte, seguridad, infracciones o requerimientos legales. No vendemos tus retratos ni tu audio.

7. Cookies, almacenamiento y analítica

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para la sesión, el idioma y los borradores. Estos pueden guardar copias de fotos y audio en tu dispositivo. Borra los datos del sitio en dispositivos compartidos. Las herramientas opcionales de analítica o soporte pueden tratar datos técnicos cuando estén activadas. Consulta la Política de cookies.

8. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener tu saldo e historial, resolver disputas, prevenir abusos o cumplir la ley. Actualmente no existe un plazo universal de borrado automático para archivos y resultados. La caducidad de un enlace no elimina el archivo.

Solicita la eliminación o el cierre de cuenta en service@rapvideo.fyi. Verificamos la titularidad y explicamos qué se puede eliminar y qué debemos conservar. Las copias de seguridad y los proveedores pueden conservar copias según sus propios plazos. Descarga lo que quieras conservar antes de cerrar tu cuenta.

9. Opciones y derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, copia, limitación, oposición y retirada del consentimiento para usos basados en él. Escríbenos para ejercerlos. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento lícito anterior; algunas solicitudes pueden impedir completar una generación o mantener una cuenta.

10. Menores y cambios

El generador está dirigido a personas de 18 años o más. No invitamos conscientemente a menores a proporcionar datos. Avísanos si crees que un menor los ha facilitado para investigarlo. Actualizamos esta página y notificamos los cambios importantes de forma adecuada.